Datenschutzerklärung

Local Experts Amsterdam ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Persönliche Daten, die wir verarbeiten
Local Experts Amsterdam verarbeitet Ihre persönlichen Daten, indem sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder wir Dienstleistungen von Ihnen kaufen. Wir verarbeiten nur Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachname / Geschlecht (falls erforderlich) / Alter (falls erforderlich) / Adressangaben
Telefonnummer/E-Mail-Adresse/Bankkontonummer
Mehrwertsteuernummer, Nummer der Handelskammer (falls erforderlich)

Besondere und/oder sensible persönliche Daten, die wir verarbeiten
Wir haben nicht die Absicht, persönliche Daten über (Website-)Besucher zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir persönliche Informationen über einen Minderjährigen ohne Ihre Erlaubnis als Eltern/Erziehungsberechtigte gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@local-experts.com. Wir werden diese Informationen selbstverständlich entfernen.

Die Grundlage für verarbeitung persönlichen Informationen ist:
- Die Vereinbarung oder der vereinbarte Auftrag.
- Unsere rechtliche (administrative) Verpflichtung

Zu welchem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten
Lokale Experten Amsterdam verarbeitet Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
- Durchführung Ihres Auftrags
- Bearbeitung Ihrer Zahlung
- Um Sie anrufen oder per E-Mail erreichen zu können, wenn dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
- Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten informieren
- Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen

Automatisierte Entscheidungsfindung
Local Expers Amsterdam trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung von Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für den Einzelnen haben können. Es handelt sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z.B. ein Mitarbeiter der Local Experts Amsterdam) dazwischen steht.

Wie lange wir persönliche Daten aufbewahren
Local Experts Amsterdam bewahrt Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten gesammelt werden und an die wir gebunden sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen:

- Nach der Ausführung einer Bestellung bewahren wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telnr, E-Mail, Banküberweisung für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.
- Falls Sie eine Informationsanfrage stellen, die nicht zur Reservierung eines Programms führt, werden Ihre Daten sofort aus unserem Verwaltungssystem entfernt, nachdem Sie angegeben haben, dass Sie unsere Dienste nicht nutzen.
- Daten von Stammkunden bleiben so lange in unserem System, bis wir Ihren Antrag auf Löschung erhalten.

Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte
Ihre Daten können einem Dritten zur Verfügung gestellt werden, wenn dies für die Ausführung erforderlich ist:
- Pflege der Internetumgebung;
- Erledigung der (finanziellen) Verwaltung;

Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Wir verwenden Google Analytics, um einen Einblick in die Nutzung der Website zu erhalten. Diese wird zu diesem Zweck verarbeitet:

- Standortdaten
- Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Internet-Browser und Gerätetyp

Wir verwenden ausschließlich technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht gefährden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und für Ihre Benutzerfreundlichkeit notwendig. Sie ermöglichen es uns auch, unsere Website zu optimieren.

Wir verwenden kein 'Behavioral Targeting', das es Ihnen ermöglicht, spezielle Inhalte auf der Grundlage Ihres Klickverhaltens zu sehen; Ihr Surfverhalten bleibt völlig anonym. Daten aus Kontaktformularen werden niemals in Analytics verarbeitet oder gespeichert.

IP-Adressen werden maskiert, und die Daten werden nicht weitergegeben.
Wir haben Google Analytics in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung eingerichtet, so dass keine vorherige Zustimmung des Benutzers erforderlich ist.

Local Experts hat eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google. Darüber hinaus ist Google Analytics so eingerichtet, dass IP-Adressen anonymisiert werden, so dass Daten niemals auf Sie oder Ihre IP-Adresse zurückgeführt werden können. Darüber hinaus werden aus dem Analytics-Konto der lokalen Experten keine Informationen an Google oder andere Parteien weitergegeben. Dies macht das Analytics-Cookie von Lokalen Experten zu einem nicht-privatsphäre-sensiblen First-Party-Cookie, das benötigt wird, um die Qualität und Sicherheit der Lokalen Experten zu gewährleisten.

Wenn Sie es vorziehen, das Analytics-Skript vollständig zu blockieren, können Sie hier ein Opt-out-Plugin für Google Analytics herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mit diesem Plugin zählt Ihr Besuch nicht mehr in den Statistiken aller Websites, die Google Analytics verwenden.

Daten anzeigen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Local Experts Amsterdam zu widersprechen. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Korrektur, Löschung, Zustimmung oder Widerspruch zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten an info@local-experts.com senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Burgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage antworten. Local Experts Amsterdam möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen.

Wie wir persönliche Daten sichern
Local Experts Amsterdam nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@local-experts.com.